السلة والدفعمميز0 مشاهدة
استخدام الكوبونات ونقاط الولاء
الهدف من هذا الدرس
طريقة تطبيق الخصومات والنقاط بشكل صحيح.
خطوات الاستخدام
- إذا كان لديك كوبون، اكتبه في حقل الكوبون داخل السلة أو الدفع.
- اضغط تطبيق وانتظر تحديث الإجمالي.
- راجع شروط الكوبون مثل الحد الأدنى أو المنتجات المستثناة.
- إذا كانت نقاط الولاء مفعلة، اختر استخدام النقاط حسب الرصيد المتاح.
- لا يمكن أحياناً جمع أكثر من خصم في نفس الطلب حسب سياسة المتجر.
- إذا لم يعمل الكوبون راجع تاريخ الصلاحية أو تواصل مع الدعم.
نصائح وملاحظات مهمة
- تأكد من تسجيل الدخول قبل تنفيذ الخطوات التي تخص حسابك.
- احتفظ برقم الطلب أو رقم التذكرة للرجوع إليه لاحقاً.
- استخدم البريد الصحيح حتى تصلك التنبيهات والتحديثات.
- إذا لم تظهر لك صفحة أو خيار معين فقد تكون الميزة غير مفعلة أو تحتاج تسجيل دخول.
ماذا بعد؟
بعد تطبيق الخطوات، انتقل إلى المقالات المرتبطة أو افتح تذكرة دعم إذا احتجت مساعدة إضافية. حافظ على أرقام الطلبات والتذاكر لأنها تساعد الفريق على الوصول للتفاصيل بسرعة.